Converteo se positionne en tant que cabinet de conseil, à l'interface de l'ensemble des acteurs du marché pour accompagner ses clients de manière indépendante autour de la problématique du taux de conversion.
Améliorer le taux de conversion nécessite une vision globale, qui permet d'unifier l'ensemble des sources d'information dont dispose une entreprise. C'est pourquoi, CONVERTEO intègre dans sa réflexion des éléments trop souvent traités de manière isolée : webanalyse, CRM, qualification et qualité du trafic, design du site, mécanique et processus animant le site, parcours utilisateur, architecture de persuasion, fidélisation, expérience client.