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Crickee, communauté mobile axé sur l''envoi de SMS gratuits et illimités, a fait appel à Converteo dans le cadre du lancement de la troisième version de son service. Crickee a soumis ses maquettes préparatoires en vue de l'optimisation de l'usage et de l'ergonomie du site web.
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Après avoir défini avec Crickee les objectifs du site et les fonctionnalités proposées, Converteo a procédé à un Benchmarking fonctionnel et ergonomique de l'ensemble des acteurs du marché suivi d'une analyse heuristique des maquettes du client. Converteo a travaillé sur le parcours client (niveau macro) ainsi que sur l'ergonomie de chaque page du site (niveau micro). Un ensemble de recommandations fonctionnelles pour répondre aux attentes des futurs utilisateurs ont sanctionné cette mission.
L'analyse de la maquette initiale par Converteo m'a donné un nouvel éclairage sur le service Crickee. Les propositions ergonomiques, rédactionnelles et fonctionnelles qui en ont découlées ont été cruciales pour phaser le développement du site. La mission de Converteo a été un parcours sans faute alliant créativité et réactivité.
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