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Optimisation de site Internet & testing

Ne cédez pas à la tentation de refondre votre site : mesurez et optimisez-le par étapes pour en tirer le meilleur parti

Optimiser les taux de conversion et les résultats globaux de votre site grâce aux web analytics et au testing
Mission ponctuelle (2 à 8 semaines) ou régulière (mensuel/trimestriel) sur base de contrat annuel
Exemple de livrables : synthèse des performances actuelles du site (processus d’achats, landing pages, …), analyse des comportements des internautes, liste des chantiers priorisés par impact business, maquettage correctif (Powerpoint) préalable à une phase de testing, analyse des tests A/B ou multivariés

Vous souhaitez optimiser les performances de votre site ?

Éventuellement suite à une première phase de conception ou d’audit, nous pouvons vous accompagner dans votre démarche d’amélioration de performance e-business. Nous proposons nos services à ceux qui veulent optimiser un site existant pour qu’il conduise le plus grand nombre de visiteurs vers une action souhaitée (achat, clic, saisie d’un formulaire, etc.).

Il s’agit d’identifier, à partir d’une analyse chiffrée et documentée, les points de blocage qui vous empêchent de convertir vos visiteurs en clients (du point de vue marketing, rédactionnel ou ergonomique). En hiérarchisant les différents problèmes rencontrés, nous vous permettons de faire progresser votre site Internet rapidement en donnant la priorité aux chantiers proposant le meilleur ROI.

Des interventions récurrentes ou ponctuelles

Notre démarche peut se présenter sous la forme d’une optimisation ponctuelle ou, pour porter un maximum de fruits, sous la forme d’un suivi régulier. Nous proposons des maquettes fonctionnelles optimisées basées sur les recommandations issues de la phase d’analyse, et nous vous aidons à les mettre en place.

Exemple de missions types

Selon votre budget et la nature des travaux que vous aurez déjà réalisés, la nature des travaux que nous réaliserons sera amenée à évoluer. A titre d’exemple, dans le cadre de notre méthodologie, nous pourrons réaliser :

  • Analyse des performances du site sur base d’outil de webanalyse
  • Définition d’un tableau de bord et d’objectifs chiffrés
  • Analyse de vos sources de trafic et ajustement de votre stratégie de génération de trafic
  • Mesure comportementale et focus group
  • Audit expert du site et de son ergonomie
  • Refonte des parcours utilisateurs et des différents processus du site
  • Suppression des points de blocage
  • Refonte des landing page sur base d’A/B testing ou optimisation multivariable
  • Audit de l’outil de webanalyse et reconfiguration de l’outil de webanalyse

Cette liste n’est pas exhaustive.

Pour un maximum d’efficacité, nous préconisons régulièrement de mettre en place des projets de testing A/B ou multivarié, en utilisant les différentes solutions du marché.

Voici un exemple de démarche de test :

  1. Mise en place de l’outil d’A/B testing ou d’un autre dispositif de mesure
  2. Paramétrage de l’outil et validation de la correcte exécution des tests
  3. Vague de test 1 sur le processus d’achat
  4. Analyse des résultats du test
  5. Vague de test 2 sur les pages d’offre
  6. Analyse des résultats du test

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