Livres Blancs & Etudes Gratuites

Conférence Ecommerce-Live.net – Analyser et optimiser la performance de son site avec les webanalytics

Retrouvez ici le support de la conférence Converteo du 2 avril 2013 sur ecommerce-live.net : “Analyser et optimiser la performance de son site avec les webanalytics”.

Baromètre S1 2013 – Solutions de webanalyse en France

Sur les sites les plus visités en France, Google Analytics est certes l’outil de Web Analytics le plus utilisé. Mais cette domination s’affaiblit très nettement sur des sites à fort trafic et sur certains secteurs. Ce sont les principaux enseignements du baromètre du 1er semestre 2013 des solutions de webanalyse utilisées par les sites les plus visités en France.

L’étude porte sur les 200 premiers sites du classement Alexa après retraitement. Une trentaine d’outils de Web Analytics ont été identifiés. 5 solutions principales se distinguent assez nettement : Google Analytics, AT Internet, eStat, Weborama et Omniture raflent ainsi 85% des parts de marché.

Nouveau livre blanc : Les Enjeux d’une Stratégie Cross-Canal

Livre blanc de 86 slides présentant les principaux enjeux du Cross-Canal, présenté en sept. 2012 au salon e-Commerce Paris

En 2012, le web ne peut plus être pensé comme un canal isolé, avec des consommateurs différents des autres canaux. Au contraire, le web se révèle être au carrefour de tous les canaux et constitue ainsi la base d’un dispositif crosscanal.

Que l’on parle des marques ou des distributeurs, l’ensemble des acteurs a conscience de cette réalité mais ne s’entend pas forcément sur la manière de l’appréhender. Nous nous proposons d’étudier, à travers d’exemples illustrés, cinq familles d’enjeux auxquels il faudra faire face pour mettre en place une stratégie crosscanal gagnante : Les enjeux organisationnels, stratégiques, les enjeux de la data, les enjeux marketing, IT et logistique.

Optimiser son processus d’achat e-commerce

Ce livre blanc est le fruit de 4 ans de test et d’optimisation du processus d’achat des sites e-Commerce. Résultats concrets illustrés et approches méthodologiques sont au programme de ce livre blanc de 70 pages.

Les faces cachées de l’efficacité online

Présentation de Raphaël Fétique à la convention eCommerce Paris 2010, le 22 septembre 2010.

En 3 ans et 70 missions, les consultants Converteo ont pu se rendre compte qu’améliorer la performance business des sites web était un chemin semé d’embûches. Là où souvent on vous propose de soigner les symptômes en optimisant uniquement votre site, cette conférence se propose à travers des exemples concrets de s’intéresser aux causes premières, les faces cachées de l’efficacité online : manque de formation, organisation en silo, absence de conduite du changement, moyens limités, opinion du plus gros salaire prédominant sur la culture du client et du chiffre…

Multi-touch et attribution des conversions

Mesurer les différents points de contacts online d’un visiteur avant la conversion

Multi-touch and conversion attribution [ENGLISH]

Measuring visitors’ different online touchpoints before their conversion

September 1st, 2010

Web conversion: les 10 erreurs à ne pas commettre pour faire de son site marchand un succès business

Slides de la conférence Converteo à la convention e-Commerce Paris 2009.

Prendre les bonnes décisions en période de crise

Slides de la conférence Converteo au Forum e-Marketing 2009

Converteo à la conférence NetLille Métropole

m-Commerce, l’avenir de la consommation

Slides de la conférence Converteo à la Convention eCommerce 2008

Reporting, Diagnostic, Testing, la méthodologie Converteo pour tirer le meilleur parti de votre site Internet

Les Enjeux de la personnalisation de la page 404

Ce livre blanc réalisé par Converteo adresse la problématique de la page 404 et de son impact négatif sur les visiteurs. Il propose une série de bonnes pratiques pour améliorer cette page sur votre site

Slides de la conférence Converteo au 2e Forum e-Marketing

L’alchimie du web: comment transformer des visiteurs de plomb en clients en or ?

Chercher, comparer, choisir : les solutions d’aide au choix et de vente assistée au service du e-consommateur

Raphaël Fétique, Directeur Associé de Converteo est interrogé sur les perspectives de l’e-commerce et le déroulement des processus d’achat