Vous aider à définir une stratégie claire et centrée sur le client.
Auditer, concevoir ou refondre un site et l'optimiser sur le long terme.
Choisir la solution, mettre en place le tracking et gérer les reportings
Comprendre les principaux enjeux de la performance e-business- Accès directs
- Accessibilité
- Agent conversationnel
- Ajax
- Architecture de persuasion
- ARPU
- Attrition
- Benchmarking
- Best Practices
- Business model
- Buzz
- Call to Action
- Call-Back
- Carrousel
- Cartouche
- Ciblage comportemental
- Click-to-call, call-back
- Completion
- Conversion
- Cookies
- Copywriting
- Coût d’acquisition client
- CPA
- CPC
- CPM
- CRM
- Drill-down
- Due Diligence
- E-merchandising
- Erreur 404
- Eye-tracking
- Freemium
- Fréquence d’achat
- Funnel
- Google Analytics
- Heatmap
- Heavy Users
- Indicateur Clef de Performance
- Interfaces riches
- Inventaire publicitaire
- Javascript
- Landing page
- Lead
- Lien référent
- Ligne de flottaison
- Longue traîne
- Multicanal
- Navigateur
- Nuage de mots-clés
- Omniture
- OPGS
- Optimisation mono-segment
- Page d’entrée
- Panel
- Persona
- Plan de taggage
- Plan de vie
- QoS
- Référencement
- Roadmap
- ROI
- SEA
- Searchandising
- SEM
- SEO
- Source de trafic
- Taux d’abandon
- Taux de clic
- Taux de conversion
- Taux de rebond
- Testing
- Tracking
- UGC
- Vente liée
- Visiteur unique
- Webanalyse
- XHTML
- Yahoo
- Yahoo Web Analytics
- Zappeur
- Zoning
Taux d’abandon
Pourcentage d’individus ne finissant pas un processus. Sur le Web cela peut être un processus d’achat, de demande de renseignement ou encore d’inscription.Ce taux est calculé de la façon suivante : nombre d’individus ne finissant pas le processus / nombre d’individus ayant commencé le processus.Dans l’univers du e-commerce, les raisons de l’abandon d’un utilisateur peuvent être multiples : le souhait de ne pas transmettre d’informations financières, manque de confiance auprès de l’entreprise, temps de chargement d’une page trop long
Articles du blog mentionnant ce terme :
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