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• Zappeur
• Zoning

Persona

Type de client construit intellectuellement ou constaté dans la réalité, intéressé par une ou plusieurs catégories de produits/services/contenus et qui se caractérise par des besoins, comportements et attitudes de consommations particuliers.

Articles du blog mentionnant ce terme :

• Retour sur la 1ère journée du Omniture Summit
• Relation client : Engagement des visiteurs et nouveaux KPI
• 35% de taux de conversion pour Proflowers : comment font-ils ? Partie 3/3 - Le processus de commande
• Maslow, expérience utilisateur et plan de vie client (1/2)
• Quelques réflexions sur leWeb3 / Jour 2