Lexique

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• Due Diligence
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• Page d’entrée
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• Plan de taggage
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• Roadmap
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• Searchandising
• SEM
• SEO
• Source de trafic
• Taux d’abandon
• Taux de clic
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• Taux de rebond
• Testing
• Tracking
• UGC
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• Visiteur unique
• Webanalyse
• XHTML
• Yahoo
• Yahoo Web Analytics
• Zappeur
• Zoning

Funnel

Ensemble des étapes clés qui conduisent à convertir un internaute lors de la visite sur un site Internet (voir la définition de conversion). L’image de l’entonnoir est utilisée car à chaque étape du processus qui amène à l’objectif visé, il y a une déperdition. Exemple d’un funnel d’achat simplifié :

1. Consultation fiche produit
2. Ajout du produit au panier
3. Validation du panier
4. Saisie des coordonnées
5. Confirmation de la commande
6. Paiement de la commande

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