Vous aider à définir une stratégie claire et centrée sur le client.
Auditer, concevoir ou refondre un site et l'optimiser sur le long terme.
Choisir la solution, mettre en place le tracking et gérer les reportings
Comprendre les principaux enjeux de la performance e-business- Accès directs
- Accessibilité
- Agent conversationnel
- Ajax
- Architecture de persuasion
- ARPU
- Attrition
- Benchmarking
- Best Practices
- Business model
- Buzz
- Call to Action
- Call-Back
- Carrousel
- Cartouche
- Ciblage comportemental
- Click-to-call, call-back
- Completion
- Conversion
- Cookies
- Copywriting
- Coût d’acquisition client
- CPA
- CPC
- CPM
- CRM
- Drill-down
- Due Diligence
- E-merchandising
- Erreur 404
- Eye-tracking
- Freemium
- Fréquence d’achat
- Funnel
- Google Analytics
- Heatmap
- Heavy Users
- Indicateur Clef de Performance
- Interfaces riches
- Inventaire publicitaire
- Javascript
- Landing page
- Lead
- Lien référent
- Ligne de flottaison
- Longue traîne
- Multicanal
- Navigateur
- Nuage de mots-clés
- Omniture
- OPGS
- Optimisation mono-segment
- Page d’entrée
- Panel
- Persona
- Plan de taggage
- Plan de vie
- QoS
- Référencement
- Roadmap
- ROI
- SEA
- Searchandising
- SEM
- SEO
- Source de trafic
- Taux d’abandon
- Taux de clic
- Taux de conversion
- Taux de rebond
- Testing
- Tracking
- UGC
- Vente liée
- Visiteur unique
- Webanalyse
- XHTML
- Yahoo
- Yahoo Web Analytics
- Zappeur
- Zoning
E-merchandising
Essentiel dans un site de e-commerce, il s’agit de l’ensemble des techniques qui ambitionnent de maximiser les ventes et/ou la rentabilité en répondant aux attentes du client et cherche donc à augmenter le taux de conversion, le chiffre d’affaire de l’entreprise, ainsi qu’à fidéliser le client en prenant en compte son comportement. Cette maximisation peut passer par exemple par la mise en place de services complémentaires ou l’optimisation de la présentation des produits.Les facteurs clés de succès du e-marchandising sont :- le bon produit- au bon prix- destiné au bon client- avec les bonnes informations et présentations- dans les bonnes quantités- au bon moment- avec le bon décor pour tout cela.
Pour en savoir plus sur le e-merchandising, nous vous invitons à lire le blog e-Merchandising.net
