Vous aider à définir une stratégie claire et centrée sur le client.
Auditer, concevoir ou refondre un site et l'optimiser sur le long terme.
Choisir la solution, mettre en place le tracking et gérer les reportings
Comprendre les principaux enjeux de la performance e-business- Accès directs
- Accessibilité
- Agent conversationnel
- Ajax
- Architecture de persuasion
- ARPU
- Attrition
- Benchmarking
- Best Practices
- Business model
- Buzz
- Call to Action
- Call-Back
- Carrousel
- Cartouche
- Ciblage comportemental
- Click-to-call, call-back
- Completion
- Conversion
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- Copywriting
- Coût d’acquisition client
- CPA
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- CRM
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- E-merchandising
- Erreur 404
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- Freemium
- Fréquence d’achat
- Funnel
- Google Analytics
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- Heavy Users
- Indicateur Clef de Performance
- Interfaces riches
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- Nuage de mots-clés
- Omniture
- OPGS
- Optimisation mono-segment
- Page d’entrée
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- Plan de taggage
- Plan de vie
- QoS
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- Roadmap
- ROI
- SEA
- Searchandising
- SEM
- SEO
- Source de trafic
- Taux d’abandon
- Taux de clic
- Taux de conversion
- Taux de rebond
- Testing
- Tracking
- UGC
- Vente liée
- Visiteur unique
- Webanalyse
- XHTML
- Yahoo
- Yahoo Web Analytics
- Zappeur
- Zoning
Completion
Désigne le fait de remplir les champs d’un formulaire. Le taux de complétion représente le nombre de visiteurs ayant validé l’intégralité du formulaire sur le nombre de visiteurs ayant été invités à remplir le formulaire. La complétion peut-être plus ou moins rapide: la notion de vitesse de complétion est relative à la capacité qu’a un internaute moyen à remplir un formulaire dans un temps donné.
Pour agir sur le taux de complétion ainsi que sur la vitesse de complétion, les différents axes de travail peuvent être :
* la structure
* le design du formulaire
* l’aide à la complétion
* la rassurance
Articles du blog mentionnant ce terme :
- ClickTale : mesurez les mouvements de souris, clics, scrolls et saisies au sein des pages de votre site
- Google Analytics : Tagger le remplissage d'un formulaire (Astuce N°6)
- Google Analytics : utiliser des segments avancés (Astuce N°4)
- L'agent virtuel, complément du Live Chat
- Le remplissage automatique de formulaire
- Toute la vérité sur le taux de conversion - Episode 1 - Niveau d'implication
- Convention e-Commerce - Jour 1 - Vous avez dit taux de conversion ?
