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Top 10 mensuel des e-marchands américains sur base du taux de conversion en 2007 et 2008

Posté dans e-Commerce, Web analytics
Par Raphaël Fétique
19 février 2009
6 commentaires

Après avoir suivi pendant plus d’un an le Top 10 des e-marchands américains sur base du taux de conversion, j’ai compilé pour vous cette précieuse information publiée sur www.MarketingCharts.com. Je vous livrerai prochainement mes analyses concernant la saisonnalité du taux de conversion et la performance globale de l’e-commerce américain.

Ce classement a été établi sur base d’un panel Nielsen Online (Megaview Online Retail). Seuls les sites américains consultés par par plus de 500 000 visiteurs uniques / mois sont inclus dans l’étude. Les visites du panel sont comptabilisées à partir du lieu de travail et du domicile.

Pour mémoire, Taux de conversion = Nombre de clients uniques / Nombre de visiteurs uniques

En d’autres termes, si Proflowers a un taux de conversion de 41,5% en août 2008 d’après l’étude Nielsen Online, cela signifie que 41,5% des membres du panel qui ont visité Proflowers au mois d’août ont réalisé au moins un achat sur ce site au mois d’août. Pour la pertinence de la mesure panel, je vous renvoie à nos précédents articles sur le sujet.

2007 – Top 10 mensuel des e-marchands américains sur base du taux de conversion

Juin 2007

1. FTD.com fleur 22,0%
2. Office Depot matériel de bureau 19,8%
3. Roamans mode, prêt-à-porter… 18,1%
4. QVC généraliste 17,9%
5. J.Crew mode, prêt-à-porter… 15,8%
6. HSN.com généraliste 15,0%
7. Ebags.com bagages 14,9%
8. 1800flowers.com fleur 14,4%
9. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 14,3%
10. Christianbook.com livres, DVD 13,7%
Moyenne du top 10 non pondérée 16,6%

Juillet 2007

1. ProFlowers fleur 31,7%
2. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 17,6%
3. Office Depot matériel de bureau 14,6%
4. Coldwater Creek mode, prêt-à-porter… 14,3%
5. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 13,3%
6. Eastbay chaussure 13,2%
7. Blair.com mode, prêt-à-porter… 13,1%
8. Lilian Vernon idées cadeaux 13,1%
9. Amazon biens culturels, high tech, … 12,5%
10. QVC généraliste 12,3%
Moyenne du top 10 non pondérée 15,6%

Août 2007

1. 1800flowers.com fleur 27,3%
2. Abebooks place de marché livre 19,8%
3. ProFlowers fleur 19,2%
4. Roamans mode, prêt-à-porter… 17,8%
5. Christianbook.com livres, DVD 17,3%
6. Blair.com mode, prêt-à-porter… 16,7%
7. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 16,1%
8. Alibris place de marché livre 15,3%
9. FTD.com fleur 14,9%
10. eBay C2C 14,3%
Moyenne du top 10 non pondérée 21,1%

Septembre 2007

1. 1800flowers.com fleur 29,4%
2. Office Depot fleur 25,9%
3. ProFlowers mode, prêt-à-porter… 21,4%
4. QVC généraliste 19,7%
5. Blair.com mode, prêt-à-porter… 17,0%
6. J.Crew mode, prêt-à-porter… 16,7%
7. Amazon mode, prêt-à-porter… 16,6%
8. Vistaprint matériel de bureau 16,2%
9. Ebags.com appareil photo, caméra 16,2%
10. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 15,7%
Moyenne du top 10 non pondérée 19,5%

Octobre 2007

1. ProFlowers fleur 27,0%
2. 1800flowers.com fleur 21,3%
3. Roamans mode, prêt-à-porter… 18,9%
4. Blair.com mode, prêt-à-porter… 18,7%
5. Bath & Body Works soin du corps / beauté 17,1%
6. Office Depot matériel de bureau 17,0%
7. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 14,8%
8. eToys.com jouet 14,1%
9. QVC généraliste 13,5%
10. Real Musique et vidéo à la demande 13,3%
Moyenne du top 10 non pondérée 17,6%

Novembre 2007

1. Coldwater Creek mode, prêt-à-porter… 23,7%
2. HearthSong jouet 21,9%
3. Tickets.com tickets spectacle, concert… 20,1%
4. Lilian Vernon idées cadeaux 20,0%
5. Roamans mode, prêt-à-porter… 18,9%
6. Oriental Trading Company farces et attrapes 16,9%
7. Urban Outfitters mode, prêt-à-porter… 15,9%
8. Lands End mode, prêt-à-porter… 15,4%
9. The Sportsman’s Guide nature, chasse et pêche 15,3%
10. QVC généraliste 14,9%
Moyenne du top 10 non pondérée 21,1%

Décembre 2007

1. The Popcorn Factory nourriture 29,5%
2. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 23,6%
3. Abebooks place de marché livre 20,6%
4. Amazon biens cultures, high tech 17,6%
5. Holister Co. mode, prêt-à-porter… 17,6%
6. Lands End mode, prêt-à-porter… 17,2%
7. QVC généraliste 17,1%
8. Coldwater Creek mode, prêt-à-porter… 16,8%
9. Cabela’s nature, chasse, pêche 16,8%
10. Gymboree mode, prêt-à-porter… 16,0%
Moyenne du top 10 non pondérée 19,3%

2008 – Top 10 mensuel des e-marchands américains sur base du taux de conversion

Janvier 2008

1. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 23,6%
2. J.Jill mode, prêt-à-porter… 19,8%
3. Office Depot matériel de bureau 17,8%
4. ProFlowers fleur 17,8%
5. Drugstore.com santé / beauté 17,3%
6. Coldwater Creek mode, prêt-à-porter… 15,6%
7. Chadwick’s mode, prêt-à-porter… 15,0%
8. CDW matériel et services IT 15,0%
9. eBay C2C 14,9%
10. Bose matériel son 14,9%
Moyenne du top 10 non pondérée 17,2%

Février 2008

1. Snapfish tirage photo online 17,4%
2. Vistaprint service d’impression online 16,8%
3. ProFlowers fleur 15,2%
4. Lands End mode, prêt-à-porter… 15,2%
5. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 14,7%
6. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 14,7%
7. HSN.com généraliste 14,6%
8. 1800flowers.com fleur 14,2%
9. eBay C2C 14,0%
10. Blair.com mode, prêt-à-porter… 13,8%
Moyenne du top 10 non pondérée 15,1%

Mars 2008

1. Office Depot matériel de bureau 20,9%
2. QVC généraliste 19,0%
3. Vistaprint service d’impression online 18,3%
4. Roamans mode, prêt-à-porter… 18,1%
5. Lands End mode, prêt-à-porter… 16,2%
6. eBay C2C 15,7%
7. 1800flowers.com fleur 15,5%
8. Ebags.com bagages 15,3%
9. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 14,6%
10. Pottery Barn Kids mode, prêt-à-porter… 14,2%
Moyenne du top 10 non pondérée 16,8%

Avril 2008

1. ProFlowers fleur 27,5%
2. Office Depot matériel de bureau 25,8%
3. Lands End mode, prêt-à-porter… 24,8%
4. QVC généraliste 19,4%
5. CDW matériel et services IT 19,1%
6. HSN.com généraliste 16,8%
7. Vistaprint service d’impression online 16,8%
8. Oriental Trading Company farces et attrapes 16,5%
9. Williams-Sonoma univers de la cuisine 15,6%
10. eBay C2C 14,8%
Moyenne du top 10 non pondérée 19,7%

Mai 2008

1. ProFlowers fleur 35,7%
2. Office Depot matériel de bureau 31,4%
3. Blair.com mode, prêt-à-porter… 23,8%
4. FTD.com fleur 21,3%
5. QVC généraliste 18,7%
6. CDW matériel et services IT 17,9%
7. Lands End mode, prêt-à-porter… 17,5%
8. 1800flowers.com fleur 16,8%
9. Drugstore.com santé / beauté 16,2%
10. HSN.com généraliste 15,8%
Moyenne du top 10 non pondérée 21,5%

Juin 2008

1. ProFlowers fleur 28,4%
2. Office Depot matériel de bureau 25,6%
3. FTD.com fleur 24,3%
4. 1800flowers.com fleur 20,3%
5. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 18,7%
6. QVC généraliste 17,5%
7. Eddie Bauer mode, prêt-à-porter… 16,8%
8. Roamans mode, prêt-à-porter… 16,1%
9. Vistaprint service d’impression online 15,2%
10. eBay C2C 14,9%
Moyenne du top 10 non pondérée 19,8%

Juillet 2008

1. Office Depot matériel de bureau 26,9%
2. 1800flowers.com fleur 20,9%
3. FTD.com fleur 20,3%
4. J.Jill mode, prêt-à-porter… 19,4%
5. ProFlowers fleur 19,3%
6. QVC généraliste 18,2%
7. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 15,9%
8. Children’s Place mode, prêt-à-porter… 15,2%
9. Blair.com mode, prêt-à-porter… 14,9%
10. Zales bijoux, montres 14,6%
Moyenne du top 10 non pondérée 18,6%

Août 2008

1. ProFlowers fleur 41,5%
2. 1800flowers.com fleur 20,8%
3. Blair.com mode, prêt-à-porter… 20,1%
4. QVC généraliste 20,1%
5. Lane Bryant Catalog mode, prêt-à-porter… 19,7%
6. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 19,7%
7. Roamans mode, prêt-à-porter… 18,8%
8. The Sportsman’s Guide nature, chasse et pêche 17,7%
9. Office Depot matériel de bureau 17,3%
10. eBay C2C 15,2%
Moyenne du top 10 non pondérée 21,1%

Septembre 2008

1. 1800flowers.com fleur 25,2%
2. Office Depot matériel de bureau 24,8%
3. ProFlowers fleur 21,3%
4. QVC généraliste 20,3%
5. Blair.com mode, prêt-à-porter… 16,6%
6. J.Crew mode, prêt-à-porter… 16,3%
7. Amazon biens culturels, high tech, … 15,8%
8. Vistaprint service d’impression online 15,6%
9. Ebags.com baggage 14,7%
10. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 14,2%
Moyenne du top 10 non pondérée 18,5%

Octobre 2008

1. Office Depot matériel de bureau 28,2%
2. ProFlowers fleur 26,7%
3. Roamans mode, prêt-à-porter… 21,4%
4. Blair.com mode, prêt-à-porter… 21,1%
5. Lands End mode, prêt-à-porter… 20,7%
6. Talbots.com mode, prêt-à-porter… 20,6%
7. QVC généraliste 20,0%
8. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 17,1%
9. Staples matériel de bureau 16,1%
10. eBay C2C 14,3%
Moyenne du top 10 non pondérée 20,6%

Novembre 2008

1. ProFlowers fleur 30,6%
2. Metrostyle mode, prêt-à-porter… 23,6%
3. QVC généraliste 21,6%
4. Office Depot matériel de bureau 21,6%
5. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 21,5%
6. Tickets.com tickets spectacle, concert… 20,1%
7. Blair.com mode, prêt-à-porter… 18,9%
8. Lands End mode, prêt-à-porter… 18,4%
9. 1800flowers.com fleur 17,8%
10. The Sportsman’s Guide nature, chasse et pêche 16,8%
Moyenne du top 10 non pondérée 21,1%

Décembre 2008

1. ProFlowers fleur 31,1%
2. L.L. Bean mode, prêt-à-porter… 25,7%
3. Amazon biens culturels, high tech, … 23,7%
4. VitaCost santé / beauté 23,0%
5. Coldwater Creek mode, prêt-à-porter… 22,4%
6. QVC généraliste 21,1%
7. Roamans mode, prêt-à-porter… 20,4%
8. Office Depot matériel de bureau 20,2%
9. Lands End mode, prêt-à-porter… 19,3%
10. Victoria’s Secret mode, prêt-à-porter… 19,2%
Moyenne du top 10 non pondérée 22,6%
6 commentaires sur cet article

  • Julien
    20 février 2009

    Sauf erreur de ma part, Coldwater Creek ne fait pas de fontaine à eau, mais est plutôt dans le secteur de la mode,prêt à porter…
    ;)

  • Raphaël Fétique
    20 février 2009

    En effet Julien… Mea culpa et merci.

  • Thomas Faivre-Duboz
    20 février 2009

    Dommage, cela sonnait bien pour des fontaines à eaux ;-)

  • Alain Guyot-Sionnest
    25 octobre 2009

    Ce qui m semblerait intéressant dans ce genre d’enquête c’est de différencier le taux de conversion entre « visiteurs ayant déjà acheté » vs. « autres (nouveaux) visiteurs » (et d’avoir le % de ventes réalisées par les nouveaux clients ou le % de « premières » ventes sur l’année) => est-ce que le taux de conversion est le résultat d’une trés bonne politique de fidélisation et d’une offre générant des achats récurrents (ce qui n’est pas le cas du pneumatique par ex.). Bien cordialement. AGS

  • [...] Pour en savoir plus : Top 10 sites avec meilleur taux de conversion US 2007/2008 et pour pousser plus loin voici Une belle analyse piquée a rafael Fetique . Top 10 e-Commerce [...]

  • [...] e-commerce aux USA par taux de conversion est un fleuriste qui joue avec le OnePage Checkout). (22% de taux de conversion tout de même, du délire). Dans sa forme plus classique, on constate aussi de temps en temps que dans l’étape [...]

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