Le Blog des Consultants Converteo - digital & cross-canal
Le Blog des consultants Converteo
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Comprendre et suivre le consommateur cross-canal pour améliorer l’expérience client

Par Pierre-Adrien Lair
31 mars 2015
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Le consommateur est cross-canal, la marque doit s’adapter. Aujourd’hui, les étapes menant à un achat se déroulent tant dans le monde physique que digital, sur différents devices et dans une temporalité parfois quasi-simultanée. Pour entretenir une relation privilégiée avec le prospect,  la marque se doit alors d’être présente à chaque instant, dans chaque « monde […]

Intervention au E-commerce One to One 2015 – Du marketing intuitif manuel au data marketing automatisé

Par Raphaël Fétique
27 mars 2015
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Converteo a eu le plaisir de participer à l’édition 2015 du salon E-commerce One to One à Monaco. L’édition 2015 de ce salon privé des leaders du e-commerce, au cours duquel sont présentées chaque année les tendances et les innovations du marché, a été une franche réussite. Thomas Faivre-Duboz, directeur associé de Converteo, a pu présenter […]

Baromètre du moteur de recherche interne – Secteur de l’immobilier (annonces immobilières – lignage)

Par Sixtine Colson
26 février 2015
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Retrouvez notre baromètre février 2015 sur l’efficacité comparée des moteurs de recherche interne pour le secteur des petites annonces immobilières (focus sur la location). Converteo a étudié deux types d’acteurs : des spécialistes de l’immobilier (comme SeLoger.com ou Logic-immo.com) ainsi que des généralistes ayant une section immobilier (comme Annonces Jaunes, Viva Street ou encore le Bon […]

Le tracking d’une application mobile : Comment ? Pourquoi ?

Par Astrid de Jullien
26 février 2015
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En 2014, plus d’un Français sur deux est équipé d’un Smartphone et un Français sur cinq possède une tablette (Credoc). Les nouveaux équipements bouleversent en profondeur les comportements en matière d’usage Internet. Notre étude sur les Galeries Lafayette montre que les supports de connexion interviennent de façon complémentaire dans le processus d’achat : les smartphones sont un […]

Partenaire des Journées Grandes Marques EBG 2015

Par Raphaël Fétique
04 février 2015
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Converteo membre d’ADLP Digital est partenaire des Journées Grandes Marques de l’EBG qui se dérouleront les 5 et 6 février à Bercy Village (Paris – 12ème). Philippe Le Meau, Directeur Général d’ADLP Digital, y animera, le 5 février à 9h15, une table ronde, sur la thématique « Comment digitaliser le parcours client pour offrir au […]

Baromètre des moyens de paiement online – 2015

Par Adriano Mucciardi
22 janvier 2015
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Converteo et be2bill se sont associés pour vous proposer un nouveau baromètre qui présente un état des lieux des moyens de paiement online. La fonction de paiement en ligne est un élément clef de la performance d’un site marchand : étant la dernière étape du processus d’achat, elle a une influence significative sur le taux […]

Livre Blanc sur le Real Time Bidding (RTB)

Par Stanislas Robert
14 janvier 2015
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Converteo vous dévoile son nouveau Livre Blanc sur le Real Time Bidding (RTB), un levier media online en pleine croissance. Le RTB permet aux annonceurs d’augmenter considérablement l’efficacité de leurs campagnes media, via des mécaniques complexes d’enchères en temps réel et capables de cibler des audiences spécifiques. Si l’engouement pour le RTB est certain, l’écosystème […]

A l’heure du digital, le client est cross-canal et vous ? (slide et vidéo du webinar)

Par Raphaël Fétique
07 janvier 2015
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Avec nos partenaires de Sparkow (le nouveau nom de Compario), nous avons organisé un webinar qui s’intéresse aux enjeux du cross-canal pour les enseignes de distribution notamment du point de vue de la personnalisation et de la pertinence de l’expérience client. Nous vous invitons à découvrir les slides ainsi que la vidéo de captation. Le […]

Digital et fidélité : un modèle à repenser ?

Par Raphaël Fétique
14 décembre 2014
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Lors d’une récente interview pour le magazine Points de Vente, j’ai été amené à livrer ma vision de la fidélité à l’heure du digital pour les enseignes de distribution. La totalité du dossier est disponible pour les abonnés, mais j’ai voulu partager avec vous quelques citations. « […] Les consommateurs français sont paradoxaux. Si, d’un côté, […]

Baromètre Analytics, Tag Management & UX Management – S2 2014

Par Iliane Kardaszewicz
28 novembre 2014
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Le pôle Mesure et Testing de Converteo vous dévoile les résultats de son baromètre S2 2014 sur les solutions d’analytics, tag management et UX management, fondés sur les données collectées auprès des 200 premiers sites internet de l’Alexa Rank en France. Ce semestre, des analyses de long terme ont été menées et une section dédiée […]


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