Le Blog des consultants Converteo
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Optimiser l’e-merchandising – Réussir son cross-sell et up-sell (3/3)

Posté dans e-Commerce
Par Frédéric Tan
07 mars 2013
6 commentaires

Dans le cadre d’une série d’articles consacrés à l’e-merchandizing, nous publions aujourd’hui un deuxième article sur le thème de l’optimisation de l’ordre des résultats de produit. Dans le cadre d’une série d’articles consacrés à l’e-merchandizing, nous publions aujourd’hui le troisième et dernier article sur les mécanismes de cross-sell. Augmenter le panier moyen d’un site e-commerce […]

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Optimiser l’e-merchandising – Augmenter l'efficacité des pages de résultats de produits (2/3)

Posté dans e-Commerce, Ergonomie web
Par Frédéric Tan
06 mars 2013
4 commentaires

Dans le cadre d’une série d’articles consacrés à l’e-merchandizing, nous publions aujourd’hui un deuxième article sur le thème de l’optimisation de l’ordre des résultats de produit. Optimisez les pages de descentes produits et constituez vos têtes de gondoles En supermarché, certains produits sont placés en tête de gondole ou encore positionnés à hauteur d’yeux pour […]

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Optimiser l’e-merchandising – Penser aux fondamentaux et aller plus loin grâce aux outils de « searchandising » : Compario, Fred Hopper, Endeca, Celebros, … (1/3)

Posté dans e-Commerce
Par Frédéric Tan
05 mars 2013
3 commentaires

Cette semaine, dans le cadre d’un dossier global sur l’e-merchandizing et les outils de searchandizing, une série de 3 articles sur les mécanismes fondamentaux du merchandizing en ligne sera publiée sur le blog Converteo. Nous parlerons aujourd’hui de l’optimisation de l’arborescence et de la navigation,  pour évoquer plus tard l’importance de l’ordonnancement de la liste […]

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Une nouvelle gestion des devises pour Google Analytics

Posté dans e-Commerce, Web analytics
Par admin
04 mars 2013
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En réponse aux demandes récurrentes de certains de ses utilisateurs, Google vient d’annoncer la mise en place d’une solution de gestion des devises dans sa solution de webanalyse. Pour rappel, les données monétaires remontées dans les rapports e-commerce étaient jusqu’à présent exprimées dans la devise définie via l’interface de Google Analytics. L’utilisateur ne pouvait définir qu’une […]

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Qualité et volume de l'emballage dans l'e-commerce : un essai chez Darty, Fnac.com, RdC

Posté dans e-Commerce
Par Thomas Faivre-Duboz
21 février 2013
6 commentaires

Même si elle a notablement progressé, la qualité des emballages dans e-commerce demeure un sujet d’importance, pour les clients comme pour les enseignes. En témoigne ce petit comparatif que nous avons réalisé à l’occasion d’une mission pour un client e-commerce… 1 commande simple : 1 clavier et 1 souris 3 sites différents testés : RueDuCommerce, […]

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La sécurisation des paiements par carte dans un environnement de vente à distance

Par Julien Ribourt
15 novembre 2012
3 commentaires

Ce lundi 12 novembre Converteo était convié au colloque organisé à l’initiative de l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement sur le thème de la sécurisation des paiements par carte dans un environnement de vente à distance, pour ne pas dire … sur Internet. Le public, venu nombreux, a pu assister à trois tables […]

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Les enjeux actuels du e-Commerce

Par Raphaël Fétique
12 octobre 2012
3 commentaires

Converteo a été invité par la CCI de Grenoble à s’exprimer au sein des évènements eCobiz eCommerce sur le thème « les enjeux actuels du e-Commerce ». Parmi les thèmes évoqués et que vous retrouverez dans les slides : La concurrence explose, les coûts marketing aussi, mais est-ce la fin de la guerre des prix ? La […]

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[Livre blanc Converteo] Les enjeux d'une stratégie crosscanal

Par Raphaël Fétique
25 septembre 2012
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Converteo fort de ses nombreuses missions menées dans un contexte crosscanal a décidé de publier un livre blanc sur ce thème plus que jamais d’actualité au sein de l’ensemble des entreprises, surtout celles impactées par le digital. Vous pourrez télécharger ce document de 86 pages dans notre section livre blanc (préface de Nicolas Prigent, Global […]

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Retour sur les Enjeux E-Commerce 2012 organisés par la FEVAD

Par Raphaël Fétique
23 juillet 2012
2 commentaires

Fin juin dernier, nous avons assisté aux « Enjeux E-Commerce » organisés par la FEVAD, une journée de conférences et de tables rondes sur la situation et les challenges que doivent relever les acteurs du e-commerce français en 2012. La journée s’est ouverte par la présentation d’une étude du cabinet McKinsey, qui a tenté d’identifier […]

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La pénurie RH dans l'e-Commerce et le web

Posté dans e-Commerce
Par Raphaël Fétique
18 juin 2012
2 commentaires

La FEVAD, toujours en phase avec les vrais problèmes de ses membres, étudie depuis quelques temps déjà la question des RH dans l’univers du e-Commerce. En 2011, la fédération a organisé un colloque e-Commerce et emploi auquel j’avais assisté. La salle Colbert de l’Assemblée nationale était comble pour l’occasion. La problématique exposée était « transformer la […]

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