Le Blog des consultants Converteo
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Fonctionnalité e-commerce avancé de Google Analytics (Partie 1/3)

Posté dans e-Commerce, Web analytics
Par Barthélémy Bouyer
15 décembre 2015
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Il y a désormais plus d’un an lors du GA Summit, Google Analytics a présenté une version évoluée des rapports e-commerce (enhanced e-commerce). Chez Converteo, nous étions très enthousiastes et nous sommes devenus des utilisateurs avancés de ces nouveaux rapports. Nous avons donc souhaité vous partager notre retour d’expérience en vous offrant un tour d’horizon […]

Livre Blanc sur l’Ecommerce et la Personnalisation

Par Robin Laffin
06 octobre 2015
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Converteo a animé une Task Force de l’EBG (des groupes de travail qui se réunissent tous les 45 jours afin de partager leur expérience) sur le sujet de l’E-commerce et la Personnalisation. Cela a donné lieu à la rédaction d’un Livre Blanc qui a été présenté à l’occasion de la conférence organisée par l’EBG le mardi 15 septembre 2015. […]

Baromètre de la livraison 2015

Posté dans e-Commerce
Par Adriano Mucciardi
22 septembre 2015
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Converteo a le plaisir de vous présenter, en collaboration avec la FEVAD,  le baromètre Livraison 2015. Une étude portant sur 146 scénarios d’achat a été menée par Converteo (46 sites marchands et 13 produits ‘bestsellers’, regroupés en 3 familles en raison de leurs caractéristiques en termes de valeur, volume et poids). Via cette analyse, il  a été […]

EVENEMENT : Remise du Livre Blanc sur l’E-commerce et la Personnalisation

Par Robin Laffin
08 septembre 2015
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Converteo a animé une Task Force de l’EBG (des groupes de travail qui se réunissent tous les 45 jours afin de partager leur expérience) à propos de l’E-commerce et la Personnalisation. Cette Task Force a donné le jour à un Livre Blanc sur ce sujet, qui sera présenté et remis à l’occasion de la conférence organisée […]

Salon E-commerce Paris : Be Responsive, par la livraison ton client tu fidéliseras (Conférence plénière 2)

Par Robin Laffin
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Converteo aura le plaisir de vous présenter, à l’occasion de la conférence plénière 2, le 22 septembre, les principaux enseignements de sa dernière étude portant sur les politiques de livraison des principaux e-marchands français. Les consommateurs, qui ont déjà pleinement intégré le cross-canal dans leur comportement, attendent désormais de plus en plus que leur livraison soit ‘on demand’: […]

Partenaire des Journées Grandes Marques EBG 2015

Par Raphaël Fétique
04 février 2015
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Converteo membre d’ADLP Digital est partenaire des Journées Grandes Marques de l’EBG qui se dérouleront les 5 et 6 février à Bercy Village (Paris – 12ème). Philippe Le Meau, Directeur Général d’ADLP Digital, y animera, le 5 février à 9h15, une table ronde, sur la thématique « Comment digitaliser le parcours client pour offrir au […]

Baromètre des moyens de paiement online – 2015

Par Adriano Mucciardi
22 janvier 2015
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Converteo et be2bill se sont associés pour vous proposer un nouveau baromètre qui présente un état des lieux des moyens de paiement online. La fonction de paiement en ligne est un élément clef de la performance d’un site marchand : étant la dernière étape du processus d’achat, elle a une influence significative sur le taux […]

A l’heure du digital, le client est cross-canal et vous ? (slide et vidéo du webinar)

Par Raphaël Fétique
07 janvier 2015
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Avec nos partenaires de Sparkow (le nouveau nom de Compario), nous avons organisé un webinar qui s’intéresse aux enjeux du cross-canal pour les enseignes de distribution notamment du point de vue de la personnalisation et de la pertinence de l’expérience client. Nous vous invitons à découvrir les slides ainsi que la vidéo de captation. Le […]

Personnalisation et e-Commerce : ADLP Digital et Converteo vont animer une task force dédiée au sein de l’EBG

Par Raphaël Fétique
27 novembre 2014
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La personnalisation de l’expérience client trouve dans le digital un catalyseur lui permettant de révolutionner les 4P du marketing et de booster l’engagement client. Les équipes de Converteo et ADLP Digital ont construit avec les équipes de l’EBG une task force dédiée qui aura vocation avec une vingtaine d’entreprises du secteur à étudier les enjeux […]

La politique de frais de port comme outil marketing

Posté dans e-Commerce
Par Louis-Marie de Langlois
02 juin 2014
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Tout e-commerçant doit intégrer dans son business model un calcul précis de ses coûts de livraison, décider de la part de ces coûts  qui sera supportée par ses clients, et enfin communiquer de manière transparente (et rentable) ces « frais de port » affichés. Les modalités d’emballage, de préparation de commande, d’expédition et de retour doivent non […]


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