09/02 - Nouvelles missions - Castorama, Ouest France Multimédia et Vivendi Mobile

Converteo est très fier d’accompagner :

  •  Castorama, acteur majeur de la grande distribution des univers bricolage, décoration et aménagement de la maison sur les enjeux clefs du management de la performance multicanal
  • Ouest France Multimédia sur l’optimisation de la performance business de ses sites de PA
  • Vivendi Mobile sur la mesure et l’analyse de la performance de ses dispositifs web et mobile

29/10 - Rapprochement stratégique entre NPA Conseil et Converteo

Converteo apporte son expertise de la rentabilité e-business à la gamme de compétences déployée par NPA Conseil dans le domaine des médias numériques

NPA Conseil, société leader dans le domaine du conseil pour les médias et des services numériques, s’allie avec Converteo, spécialiste de l’optimisation des stratégies web.

Selon les termes du rapprochement, NPA Conseil prend une participation significative dans la société Converteo. NPA Conseil et Converteo développeront ensemble de nouvelles offres « produits » destinées à optimiser les stratégies des acteurs des médias traditionnels sur Internet. En retour, les clients de Converteo – industriels, distributeurs, banques en ligne ou encore ONG – bénéficieront de l’expertise des équipes de NPA Conseil pour élargir leur vision stratégique d’ensemble de l’environnement numérique, des différents réseaux et des différents écrans fixes et mobiles.

Converteo est un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business. De la vision stratégique jusqu’à la mise en place des outils et méthodes, en passant par des audits et des conceptions de dispositifs Internet efficaces, Converteo est aujourd’hui l’interlocuteur privilégié des divisions e-Business orientées rentabilité.

« Grâce à ce rapprochement, Converteo pourra proposer à une plus grande échelle les services développés depuis 2007 », observent Thomas Faivre-Duboz, Raphaël Fétique et Antoine Lendrevie, les co-gérants de Converteo.

« Bénéficier de l’expertise Internet de Converteo peut être déterminant pour les services de média, à une époque où catch up TV, VoD et autres services Internet s’affirment chaque jour un peu plus comme des enjeux stratégiques », se réjouit Philippe Bailly, président de NPA Conseil.

Ce rapprochement illustre la volonté de NPA Conseil et de Converteo de répondre aux besoins des producteurs, des éditeurs et distributeurs de contenus, des annonceurs et e-commerçants ou encore des associations et responsables publics désireux :

  • d’optimiser leur présence sur les nouveaux supports numériques,
  • d’augmenter leur visibilité et leur audience en ligne,
  • d’améliorer leurs ventes online et multicanal, dans un souci d’amélioration constante du retour sur investissement.

Il conforte l’ambition de NPA Conseil et Converteo de développer un pôle indépendant leader de conseil et d’expertise autour des médias et services numériques en France et à l’international.

NPA Conseil : www.npaconseil.com

Spécialisé dans le secteur des médias et des services numériques, le cabinet NPA Conseil est aujourd’hui la référence en matière d’analyse et d’accompagnement stratégique pour les médias et les services numériques. Le cabinet développe son expertise, tant sur les aspects offre, organisation et usages, que sur les modèles économiques et leurs impacts sur les différents acteurs de la chaîne de valeur.

NPA produit des études de référence, organise des colloques et propose des formations sur mesure.

Converteo : www.converteo.com

Converteo est un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business. De la vision stratégique jusqu’à la mise en place des outils et méthodes, en passant par des audits et des conceptions de dispositifs Internet efficaces, Converteo est aujourd’hui l’interlocuteur privilégié des divisions e-Business orientées rentabilité.

50 clients distributeurs, e-commerçants, ONG, organismes de formation ou banques en ligne ont déjà choisi d’être accompagnés par Converteo.

31/08 - Converteo à la convention e-Commerce du 29 septembre au 1er octobre

convention_ecommerce_2009
Converteo sera présent du 29 septembre au 1er octobre à la convention e-Commerce 2009 qui aura lieu Porte de Versailles. Nous animerons un stand (E02) pendant les 3 jours du salon au sein du village “Café du e-Commerce” où nous serons accompagnés de sociétés partenaires spécialistes du e-Commerce. En passant sur notre stand (E02), outre le fait de pouvoir rencontrer des membres de l’équipe pour discuter de vos problèmes de conversion ou de webanalyse, vous pourrez peut-être repartir avec un exemplaire de Web conversion, notre best seller aux éditions Dunod.

Dès le mardi 29 septembre à 11h45, ne loupez pas notre conférence sur “LES ERREURS À NE PAS COMMETTRE POUR ASSURER LE SUCCÈS D’UN SITE MARCHAND” animée par Thomas Faivre-Duboz, Directeur Associé de Converteo et co-auteur de Web conversion, avec le témoignage de Benoît Lamezec, Client Converteo et Responsable e-business de Milonga Music.

N’hésitez pas à vous inscrire gratuitement à la conférence !

19/07 - Web Conversion à la une de NetEco

Thomas Faivre-Duboz, directeur associé de Converteo a été interviewé par Jérôme Bouteiller de NetEco sur la sortie de Web conversion et sur la problématique clef du taux de conversion / taux de transformation dans l’e-Commerce. Lire l’intégralité de l’article

10/07 - Nouveaux clients : UFC Que Choisir, Editions Atlas, Monabanq, AutoIES, EnjoySunGlasses, Chemise-Homme et LookZippy

Converteo accompagne désormais plus de 50 entreprises sur les problématiques de webanalyse et d’amélioration de la performance business de leur site Internet.

09/07 - Web conversion : le succès des rayons e-Commerce et e-Business des librairies

Thomas Faivre-Duboz et Raphaël Fétique, directeurs associés de Converteo, sont fiers de vous annoncer que Web conversion s’est écoulé à plus de 1 400 exemplaires en moins de 2 mois. Cet ouvrage qui traite de l’amélioration du taux de conversion et des performances business des sites Internet, connait un vrai succès dans les librairies spécialisées e-Business : il occupe depuis presque 3 mois le top des ventes sur Amazon section ouvrage sur l’e-Commerce. Merci à vous !

05/04 - Converteo dans la presse et en live

  • Compario (éditeur français d’une guided selling solution) a invité Converteo a s’exprimé lors de son petit-déjeuner e-Commerce, organisé sur le thème “Le site web peut-il rivaliser avec le conseiller commercial ?” -> Voir la vidéo et les slides
  • Le magazine ActionCo a interviewé Converteo en tant qu’expert de la performance e-business B2B dans le cadre de son dossier “Stratégie Commerciale - L’atout web” -> Voir l’article
  • Le magazine Chef d’Entreprise a interviewé Converteo suite à sa conférence au forum e-Marketing de février pour faire le point sur les stratégies qui permettent de prendre les bonnes décisions en période de crise pour son canal Internet -> Voir l’article
  • Idées à la Carte a invité Converteo a s’exprimé dans son séminaire pour les décideurs de la presse sur le lien étroit qui lie e-Marketing et Business Model pour réussir en ligne -> Voir l’analyse

05/02 - Forum e-Marketing 2009 - Converteo lance sa solution anti crise

La crise est une période riche en opportunités car les plus frileux prenant des décisions malheureuses, les concurrents malins et pleins d’audace pourront récupérer des parts de marché à moindre coût. Pourtant, trop de peu responsables e-business sont conscients de cette autoroute qui se présente à eux !Converteo a profité de l’occasion du forum e-Marketing pour rappeler qu’il était vital d’optimiser sa stratégie e-business en travaillant sur des chantiers rentables :

  • Amélioration de la qualité du trafic, de la conversion et de la fidélisation,
  • Restructuration des investissements web internes et externes,
  • Mise en place de processus d’amélioration continue.

Au cours de son intervention, Converteo a également annoncé le lancement de son offre d’optimisation et de pilotage des budgets e-marketing à la performance.

03/02 - Converteo démenage au 13 rue Molière Paris 1er

Converteo grandit et passe une nouvelle étape : notre nouvelle adresse sera dorénavant le 13, rue Molière, à Paris dans le 1er arrondissement.Les stations de métro les plus pratiques sont Pyramides (Métro 14, 7) et Palais Royal - Musée du Louvre (Métro 7).Agrandir le plan

31/10 - Net Lille Metropole : Converteo discute du M-Commerce

Le jeudi 27 novembre, dans le cadre de le congrès organisé par Net Lille Métropole sur le thème de la mobilité, Converteo débattra avec d’autres acteurs du marché sur l’avenir du M-Commerce et de la consommation. N’hésitez pas à vous inscrire.

Converteo sera présent au congrès de Net Lille Métropole 2008 sur le thème de la mobilité

11h30 > 13h00 - Atelier 1 : M-Commerce, l’avenir de la consommation ?

À l’ère du multicanal et du marketing comportemental, ère où le commerce électronique explose et s’impose dans les habitudes de consommation comme le canal incontournable des stratégies de développement des entreprises, qu’en est-il réellement du M-Commerce, annoncé chaque année comme détonnant ?

2008 a vu tomber les principaux freins à l’adoption de ce nouvel outil de consommation : le débit s’accroît considérablement et se déploie sur l’ensemble du territoire, les opérateurs proposent des forfaits attractifs et l’ergonomie s’harmonise à celle du web… Ne demeure que le frein du paiement et des habitudes de consommation.

Ce constat n’est pas sans rappeler celui du e-commerce à ses débuts, à la différence que le taux d’équipement est autrement supérieur.Le M-Commerce va-t-il suivre le même chemin ? Y a-t-il déjà aujourd’hui des réussites encourageantes pour le tissu entrepreunarial français ? Le M-Commerce va-t-il supplanter l’e-commerce ou restera t-il dans son ombre ? Sommes-nous toujours à l’ère de l’Internet Mobile ou à l’ère de l’Internet sur Mobile ?

C’est à ces questions que des spécialistes vous proposent de répondre.

Animateur : M Cherifi (Finaref (Crédit Agricole))
Intervenants : M Huyon (La Redoute), M Tessier (Prosodie), M Fétique (Converteo)

Pour information, l’objectif du Net Lille Métropole est d’être un lieu de réflexion prospective permettant de faire le lien entre l’état de la situation des TIC en Nord-Pas de Calais, en France, en Europe et dans le monde à un instant T et le devenir des technologies, des services et des usages à l’horizon de 6 mois – 2 ans.

Pour vous inscrire c’est gratuit et c’est par ici

31/10 - Convention E-commerce Paris 2008 : video et slides de la conférence Converteo

Nous publions aujourd’hui les slides ainsi que la vidéo de la présentation que nous avons réalisée à la Convention E-commerce 2008.Vous pourrez y découvrir ou redécouvrir cette présentation qui aborde notre méthodologie d’optimisation de sites ainsi qu’un cas pratique avec le témoignage de l’un de nos clients.Reporting, Diagnostic, Testing : la méthodologie Converteo pour tirer le meilleur parti de votre site internet.

Vidéo de la présentation

Présentation de Thomas Faivre-Duboz / Converteo jusqu’à 30 minutes et ensuite témoignage de Olivier Raussin, Directeur Général de VozaviNous vous conseillons de bien veiller à lire la vidéo en format haute qualité “HQ” sur Dailymotion afin que les diapositives soient bien lisibles.

Reporting, Diagnostic, Testing : La méthodologie Converteoenvoyé par converteo 

Diaporama Powerpoint de la présentation


Lien vers le diaporama (version PDF - vous devrez saisir vos coordonnées)

(si vous avez laissé vos coordonnées précédemment, un e-mailing avec un lien direct vers le fichier PDF vous sera envoyé dans les prochaines heures)

05/09 - Converteo à la une du nouveau site du Mercator-Publicitor

Converteo à la une du nouveau site du Mercator-Publicitor Voir l’interview de Raphaël FETIQUE, directeur associé de Converteo sur le nouveau site du Mercator-Publicitor

04/09 - Converteo à la convention e-Commerce le 23 septembre 2008

Converteo sera présent à la convention e-Commerce 2008
 Reporting, diagnostic, testing : la méthodologie Converteo pour tirer le meilleur parti de votre site Internet - 23 septembre de 14h45 à 15h30, Porte de Versailles à Paris - Vous inscrire gratuitement à la conférenceInternet est un canal mesurable : vous pouvez disposer de données sur vos visiteurs qui feraient pâlir d’envie un chef de rayon dans un magasin physique. Découvrez comment Converteo accompagne ses clients au quotidien dans l’exploitation des données de web analyse et l’optimisation des interfaces par le testing.Grâce à Converteo, ne basez plus les évolutions de votre site sur des intuitions mais sur des faits mesurés !

05/08 - Nouvelle adresse pour Converteo : 20 rue Saint Saens, 15e arrondissement

Converteo grandit et passe une nouvelle étape en quittant le 28 rue de Châteaudun ainsi que l’équipe 1000mercis qui nous a hébergé jusque là. Merci à tous, et surtout Yseulys Costes, Thibaut Munier et Philippe Delieuvin.

Notre nouvelle adresse sera le 20 rue Saint Saëns, dans le 15ème arrondissement, à deux pas de la tour Eiffel.

Les stations de métro/RER les plus pratiques sont Bir Hakeim (ligne 6) et Champs de Mars (RER C).


Agrandir le plan

12/06 - 5 nouveaux comptes clients : Euromaster, Milonga Music, Greenpeace, Vozavi, Outillage-Online

Converteo a conquis 5 nouveaux comptes à la recherche d’une expertise en conseil stratégique et web analyse :

  •  Euromaster : gain d’un appel d’offre pour la refonte de l’ensemble des KPI web (key performance indicator) au niveau européen, et accompagnement sur la prospective liée au tracking des futurs services en ligne
  • Milonga Music : audit et recommandations pour améliorer les taux de conversion de la boutique en ligne, avec notamment une partie variable liée à l’atteinte des objectifs définis en amont de l’optimisation
  • Greenpeace : refonte du processus et du formulaire de dons pour améliorer la conversion des internautes en donateurs
  • Vozavi : prestation mensuelle de suivi webanalytique avec mission amont de définition du plan de tagage et du tableau de bord
  • Outillage-Online : audit du site

30/05 - Du papier au web, la mutation de la presse

Il n’y a plus de tergiversation à avoir, la presse doit se tourner vers le web. La vraie question est comment le faire de sorte à transformer l’essai en succès. C’est autour de cette problématique clef que Florence Terray a réuni une équipe d’experts pour organiser un stage de deux jours. Raphaël Fétique a été invité à s’exprimer en tant qu’expert dede la web analyse, de l’expérience client et des modèles d’affaires liés au web.

Les éditeurs, directeurs de rédaction et rédacteurs en chef se sont déclarés très satisfaits de la contribution de Raphaël Fétique. Des contacts sont en cours pour organiser prochainement un atelier spécifique autour des modèles d’affaire.

30/05 - Blog-Conversion sélectionné par l’Apec et Leadshare

Blog-Conversion a été sélectionné par l’Apec pour figurer parmi son annuaire de sites de références sur les problématiques de professionnels.

Apec

Merci également à Leadshare d’avoir intégré Blog Conversion dans sa cartographie de l’univers emarketing sous le système solaire de la web analyse.


Le poster Leadshare décrivant l'univers de l'emarketing

10/03 - Interview de Converteo sur Mercator.fr


Mercator - la référence des livres de Marketing
La réflexion autour du taux de conversion des sites Internet se structure. Converteo, à son échelle, est fier de pouvoir régulièrement apporter sa pierre à l’édifice. C’est donc avec grand plaisir que Raphaël Fétique a répondu positivement à l’invitation du Mercator qui souhaitait le voir se prononcer sur quelques questions de fond liées au taux de conversion.

Pour mémoire, le Mercator, édité par Dunod détient plus de 50% des parts du marché des ouvrages de marketing en France. Vous avez certainement eu l’occasion de vous y plonger pour résoudre les fameux cas L’Oréal ou Bonne Maman.

Nous profitons de cette occasion pour rappeler une fois de plus que l’e-marketing est avant tout du marketing et que ce n’est pas parce qu’il est électronique qu’il doit en oublier les fondamentaux.

LIRE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

Introduction
Le commerce en ligne se porte bien en France. De mieux en mieux même. En 2007, les ventes en ligne ont progressé de 35 % en France selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), qui précise que 13 000 nouveaux sites marchands ont été créés cette année – portant leur nombre total à 37 000. Les internautes dépensent plus (800 euros par an) et plus souvent (9 commandes annuelles). Et pourtant les responsables de sites se heurtent toujours à une donnée préoccupante : le taux de conversion de visiteurs en clients reste faible, de l’ordre de 2 % en moyenne. Comment faire pour convaincre les 98% de prospects restants d’accomplir l’action désirée ?
Mercator a voulu mener l’enquête en rencontrant Raphaël Fétique, Directeur associé de Converteo, cabinet de conseil spécialisé dans l’optimisation de la performance des sites Internet. (http://www.converteo.com).

LIRE LA SUITE DE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

Liste des questions posées

  • Qu’est-ce que le taux de conversion ?
  • L’optimisation du taux de conversion concerne-t-elle tous les sites ?
  • Quels sont les leviers d’amélioration du taux de conversion ?
  • Comment générer un trafic de qualité ?
  • Comment mettre en place une vraie stratégie de fidélisation ?
  • Quel est l’impact du moteur de recherche interne sur les taux de conversion d’un site marchand ?
  • Quelle est la démarche opérationnelle la plus simple pour optimiser les taux de conversion ?

LIRE LA SUITE DE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

10/03 - Converteo est invité au Forum Annuel du Webmarketing et du e-Commerce dans le cadre du salon Solutions Business à Charleroi

Converteo, en la personne de Thomas Faivre-Duboz, a été convié au Forum Annuel du Webmarketing et du e-Commerce (Salon Solutions Business) à Charleroi.

Le thème de la table ronde :
Up sales, merchandising, searchandising, et e-shopability : comment convertir ses visiteurs en acheteurs et augmenter vos paniers moyens sur le web ? Comment décupler le nombre d’adresses E mail opt in pour vos plans de prospection ?

11/02 - La conférence Converteo au Forum e-Marketing

Converteo était présent au Forum e-Marketing le 30 janvier pour y présenter la conférence “L’Alchimie du Web : Comment convertir vos visiteurs de plomb en clients en or ?”. Voici l’intégralité de la vidéo ainsi que les supports de présentation.

Vidéo de la présentation

Présentation de Raphaël Fétique / Converteo jusqu’à 34 minutes et ensuite témoignage de Guillaume Heintz de VeoSearch



L’alchimie du web - optimiser la performance de son site web
envoyé par converteo


Nous vous prions de nous excuser pour les quelques séquences où la stabilité de l’image est compromise, les conditions de tournage n’étaient pas optimales.

Lien vers le diaporama (version PDF)

20/12 - Bilan après 4 mois : 12 clients et 14 missions

Converteo fête son 4ème mois d’existence (lancement de l’activité en septembre) et est fier de vous annoncer que la barre des 12 clients a été dépassée, et deux ont même décidé de resigner… Ils ne savent pas ce qu’ils font ;-)

Je vous annonce par la même occasion que Vivendi Universal nous a fait confiance pour l’accompagner sur son nouveau projet.

Toute l’équipe Converteo se joint à moi pour remercier l’ensemble de nos clients pour la confiance qu’ils nous ont accordée et l’ensemble des 600 abonnés et plus de 500 lecteurs quotidiens qui nous suivent sur Blog-Conversion.

Nous tenons à tous vous souhaiter de bonnes fêtes et une année 2008 riche en conversion !

29/10 - Antoine Lendrevie, spécialiste AMOA et monétisation rejoint Converteo

Antoine Lendrevie, responsable de la business unit AMOA

Nous sommes heureux d’accueillir au sein de Converteo un nouvel associé qui sera en charge du pilotage de notre nouvelle business unit dédiée à l’assistance à maîtrise d’ouvrage. Antoine Lendrevie fort de son expertise acquis chez Publicis Dialog et Carré Noir,  va permettre à Converteo d’enrichir son offre Concepteo d’un volet de pilotage de projet. Ainsi, de la mise au point d’une stratégie Internet à la réalisation de votre site, Converteo pourra vous accompagner et vous permettre de créer des sites qui “convertissent”.

Antoine Lendrevie mettra également à profit son expertise de consultant indépendant en monétisation de site.

—> Plus d’information sur Antoine Lendrevie

29/10 - Nouvelle adresse pour Converteo : 28 rue de Châteaudun

Converteo, à la recherche de nouveaux locaux pour accompagner son rythme de croissance,  s’est installé officiellement au 28 rue de Châteaudun, dans le 9ème arrondissement. Nous remercions Yseulis Costes et toute l’équipe de 1000mercis,  nos voisins et propriétaires,  pour leur accueil chaleureux.

Les stations de métro les plus pratiques sont Le Peletier (ligne 7), Notre Dame de Lorette (métro 12) et nous ne sommes pas loin de la gare du Nord pour nos amis du Nord.

02/10 - Offre de stage Converteo - Conseil en stratégie et marketing Internet

Converteo grandit et a besoin de bras et surtout de têtes supplémentaires pour accompagner nos clients. N’hésitez pas à candidater, toutes les demandes seront traitées.

 Consultez l’offre de stage

10/09 - Formulaire d’inscription, Landing Page & e-mailing chez Cashstore.fr

CashstoreCashstore.fr, dirigée par Catherine Barba-Chiaramonti, a fait appel à Converteo dans le cadre de la refonte de son process d’inscription et d’accueil (Welcome Process) : formulaire d’inscription, page d’accueil post-inscription et emails d’accueil du membre, en vue de lui faire générer son 1er achat via cashstore !

 Voir le témoignage client

29/07 - Converteo accompagne Crickee sur un nouveau projet

Crickee a fait appel à Converteo pour optimiser a priori les parcours clients et les taux de conversion d’un site en lancement. Converteo a procédé à un benchmarking des sites concurrents et a fait bénéficier Crickee de son expertise en expérience utilisateur pour optimiser les maquettes préparatoires du site.

Voir le témoignage client

15/07 - Converteo travaille avec Mobitype sur la refonte de sa stratégie Internet

MobitypeEn collaboration avec Philippe Coup-Jambet, PDG de Mobitype, Converteo a élaboré la nouvelle stratégie Internet de l’entreprise, avec une attention particulière portée sur les interactions mobile & PC pour maximiser l’usage, ainsi que sur les déclinaisons marketing possibles du service.

Voir le témoignage client

 
Converteo - Actualités

09/02 - Nouvelles missions - Castorama, Ouest France Multimédia et Vivendi Mobile

Converteo est très fier d’accompagner :

  •  Castorama, acteur majeur de la grande distribution des univers bricolage, décoration et aménagement de la maison sur les enjeux clefs du management de la performance multicanal
  • Ouest France Multimédia sur l’optimisation de la performance business de ses sites de PA
  • Vivendi Mobile sur la mesure et l’analyse de la performance de ses dispositifs web et mobile

29/10 - Rapprochement stratégique entre NPA Conseil et Converteo

Converteo apporte son expertise de la rentabilité e-business à la gamme de compétences déployée par NPA Conseil dans le domaine des médias numériques

NPA Conseil, société leader dans le domaine du conseil pour les médias et des services numériques, s’allie avec Converteo, spécialiste de l’optimisation des stratégies web.

Selon les termes du rapprochement, NPA Conseil prend une participation significative dans la société Converteo. NPA Conseil et Converteo développeront ensemble de nouvelles offres « produits » destinées à optimiser les stratégies des acteurs des médias traditionnels sur Internet. En retour, les clients de Converteo – industriels, distributeurs, banques en ligne ou encore ONG – bénéficieront de l’expertise des équipes de NPA Conseil pour élargir leur vision stratégique d’ensemble de l’environnement numérique, des différents réseaux et des différents écrans fixes et mobiles.

Converteo est un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business. De la vision stratégique jusqu’à la mise en place des outils et méthodes, en passant par des audits et des conceptions de dispositifs Internet efficaces, Converteo est aujourd’hui l’interlocuteur privilégié des divisions e-Business orientées rentabilité.

« Grâce à ce rapprochement, Converteo pourra proposer à une plus grande échelle les services développés depuis 2007 », observent Thomas Faivre-Duboz, Raphaël Fétique et Antoine Lendrevie, les co-gérants de Converteo.

« Bénéficier de l’expertise Internet de Converteo peut être déterminant pour les services de média, à une époque où catch up TV, VoD et autres services Internet s’affirment chaque jour un peu plus comme des enjeux stratégiques », se réjouit Philippe Bailly, président de NPA Conseil.

Ce rapprochement illustre la volonté de NPA Conseil et de Converteo de répondre aux besoins des producteurs, des éditeurs et distributeurs de contenus, des annonceurs et e-commerçants ou encore des associations et responsables publics désireux :

  • d’optimiser leur présence sur les nouveaux supports numériques,
  • d’augmenter leur visibilité et leur audience en ligne,
  • d’améliorer leurs ventes online et multicanal, dans un souci d’amélioration constante du retour sur investissement.

Il conforte l’ambition de NPA Conseil et Converteo de développer un pôle indépendant leader de conseil et d’expertise autour des médias et services numériques en France et à l’international.

NPA Conseil : www.npaconseil.com

Spécialisé dans le secteur des médias et des services numériques, le cabinet NPA Conseil est aujourd’hui la référence en matière d’analyse et d’accompagnement stratégique pour les médias et les services numériques. Le cabinet développe son expertise, tant sur les aspects offre, organisation et usages, que sur les modèles économiques et leurs impacts sur les différents acteurs de la chaîne de valeur.

NPA produit des études de référence, organise des colloques et propose des formations sur mesure.

Converteo : www.converteo.com

Converteo est un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business. De la vision stratégique jusqu’à la mise en place des outils et méthodes, en passant par des audits et des conceptions de dispositifs Internet efficaces, Converteo est aujourd’hui l’interlocuteur privilégié des divisions e-Business orientées rentabilité.

50 clients distributeurs, e-commerçants, ONG, organismes de formation ou banques en ligne ont déjà choisi d’être accompagnés par Converteo.

31/08 - Converteo à la convention e-Commerce du 29 septembre au 1er octobre

convention_ecommerce_2009
Converteo sera présent du 29 septembre au 1er octobre à la convention e-Commerce 2009 qui aura lieu Porte de Versailles. Nous animerons un stand (E02) pendant les 3 jours du salon au sein du village “Café du e-Commerce” où nous serons accompagnés de sociétés partenaires spécialistes du e-Commerce. En passant sur notre stand (E02), outre le fait de pouvoir rencontrer des membres de l’équipe pour discuter de vos problèmes de conversion ou de webanalyse, vous pourrez peut-être repartir avec un exemplaire de Web conversion, notre best seller aux éditions Dunod.

Dès le mardi 29 septembre à 11h45, ne loupez pas notre conférence sur “LES ERREURS À NE PAS COMMETTRE POUR ASSURER LE SUCCÈS D’UN SITE MARCHAND” animée par Thomas Faivre-Duboz, Directeur Associé de Converteo et co-auteur de Web conversion, avec le témoignage de Benoît Lamezec, Client Converteo et Responsable e-business de Milonga Music.

N’hésitez pas à vous inscrire gratuitement à la conférence !

19/07 - Web Conversion à la une de NetEco

Thomas Faivre-Duboz, directeur associé de Converteo a été interviewé par Jérôme Bouteiller de NetEco sur la sortie de Web conversion et sur la problématique clef du taux de conversion / taux de transformation dans l’e-Commerce. Lire l’intégralité de l’article

10/07 - Nouveaux clients : UFC Que Choisir, Editions Atlas, Monabanq, AutoIES, EnjoySunGlasses, Chemise-Homme et LookZippy

Converteo accompagne désormais plus de 50 entreprises sur les problématiques de webanalyse et d’amélioration de la performance business de leur site Internet.

09/07 - Web conversion : le succès des rayons e-Commerce et e-Business des librairies

Thomas Faivre-Duboz et Raphaël Fétique, directeurs associés de Converteo, sont fiers de vous annoncer que Web conversion s’est écoulé à plus de 1 400 exemplaires en moins de 2 mois. Cet ouvrage qui traite de l’amélioration du taux de conversion et des performances business des sites Internet, connait un vrai succès dans les librairies spécialisées e-Business : il occupe depuis presque 3 mois le top des ventes sur Amazon section ouvrage sur l’e-Commerce. Merci à vous !

05/04 - Converteo dans la presse et en live

  • Compario (éditeur français d’une guided selling solution) a invité Converteo a s’exprimé lors de son petit-déjeuner e-Commerce, organisé sur le thème “Le site web peut-il rivaliser avec le conseiller commercial ?” -> Voir la vidéo et les slides
  • Le magazine ActionCo a interviewé Converteo en tant qu’expert de la performance e-business B2B dans le cadre de son dossier “Stratégie Commerciale - L’atout web” -> Voir l’article
  • Le magazine Chef d’Entreprise a interviewé Converteo suite à sa conférence au forum e-Marketing de février pour faire le point sur les stratégies qui permettent de prendre les bonnes décisions en période de crise pour son canal Internet -> Voir l’article
  • Idées à la Carte a invité Converteo a s’exprimé dans son séminaire pour les décideurs de la presse sur le lien étroit qui lie e-Marketing et Business Model pour réussir en ligne -> Voir l’analyse

05/02 - Forum e-Marketing 2009 - Converteo lance sa solution anti crise

La crise est une période riche en opportunités car les plus frileux prenant des décisions malheureuses, les concurrents malins et pleins d’audace pourront récupérer des parts de marché à moindre coût. Pourtant, trop de peu responsables e-business sont conscients de cette autoroute qui se présente à eux !Converteo a profité de l’occasion du forum e-Marketing pour rappeler qu’il était vital d’optimiser sa stratégie e-business en travaillant sur des chantiers rentables :

  • Amélioration de la qualité du trafic, de la conversion et de la fidélisation,
  • Restructuration des investissements web internes et externes,
  • Mise en place de processus d’amélioration continue.

Au cours de son intervention, Converteo a également annoncé le lancement de son offre d’optimisation et de pilotage des budgets e-marketing à la performance.

03/02 - Converteo démenage au 13 rue Molière Paris 1er

Converteo grandit et passe une nouvelle étape : notre nouvelle adresse sera dorénavant le 13, rue Molière, à Paris dans le 1er arrondissement.Les stations de métro les plus pratiques sont Pyramides (Métro 14, 7) et Palais Royal - Musée du Louvre (Métro 7).Agrandir le plan

31/10 - Net Lille Metropole : Converteo discute du M-Commerce

Le jeudi 27 novembre, dans le cadre de le congrès organisé par Net Lille Métropole sur le thème de la mobilité, Converteo débattra avec d’autres acteurs du marché sur l’avenir du M-Commerce et de la consommation. N’hésitez pas à vous inscrire.

Converteo sera présent au congrès de Net Lille Métropole 2008 sur le thème de la mobilité

11h30 > 13h00 - Atelier 1 : M-Commerce, l’avenir de la consommation ?

À l’ère du multicanal et du marketing comportemental, ère où le commerce électronique explose et s’impose dans les habitudes de consommation comme le canal incontournable des stratégies de développement des entreprises, qu’en est-il réellement du M-Commerce, annoncé chaque année comme détonnant ?

2008 a vu tomber les principaux freins à l’adoption de ce nouvel outil de consommation : le débit s’accroît considérablement et se déploie sur l’ensemble du territoire, les opérateurs proposent des forfaits attractifs et l’ergonomie s’harmonise à celle du web… Ne demeure que le frein du paiement et des habitudes de consommation.

Ce constat n’est pas sans rappeler celui du e-commerce à ses débuts, à la différence que le taux d’équipement est autrement supérieur.Le M-Commerce va-t-il suivre le même chemin ? Y a-t-il déjà aujourd’hui des réussites encourageantes pour le tissu entrepreunarial français ? Le M-Commerce va-t-il supplanter l’e-commerce ou restera t-il dans son ombre ? Sommes-nous toujours à l’ère de l’Internet Mobile ou à l’ère de l’Internet sur Mobile ?

C’est à ces questions que des spécialistes vous proposent de répondre.

Animateur : M Cherifi (Finaref (Crédit Agricole))
Intervenants : M Huyon (La Redoute), M Tessier (Prosodie), M Fétique (Converteo)

Pour information, l’objectif du Net Lille Métropole est d’être un lieu de réflexion prospective permettant de faire le lien entre l’état de la situation des TIC en Nord-Pas de Calais, en France, en Europe et dans le monde à un instant T et le devenir des technologies, des services et des usages à l’horizon de 6 mois – 2 ans.

Pour vous inscrire c’est gratuit et c’est par ici

31/10 - Convention E-commerce Paris 2008 : video et slides de la conférence Converteo

Nous publions aujourd’hui les slides ainsi que la vidéo de la présentation que nous avons réalisée à la Convention E-commerce 2008.Vous pourrez y découvrir ou redécouvrir cette présentation qui aborde notre méthodologie d’optimisation de sites ainsi qu’un cas pratique avec le témoignage de l’un de nos clients.Reporting, Diagnostic, Testing : la méthodologie Converteo pour tirer le meilleur parti de votre site internet.

Vidéo de la présentation

Présentation de Thomas Faivre-Duboz / Converteo jusqu’à 30 minutes et ensuite témoignage de Olivier Raussin, Directeur Général de VozaviNous vous conseillons de bien veiller à lire la vidéo en format haute qualité “HQ” sur Dailymotion afin que les diapositives soient bien lisibles.

Reporting, Diagnostic, Testing : La méthodologie Converteoenvoyé par converteo 

Diaporama Powerpoint de la présentation


Lien vers le diaporama (version PDF - vous devrez saisir vos coordonnées)

(si vous avez laissé vos coordonnées précédemment, un e-mailing avec un lien direct vers le fichier PDF vous sera envoyé dans les prochaines heures)

05/09 - Converteo à la une du nouveau site du Mercator-Publicitor

Converteo à la une du nouveau site du Mercator-Publicitor Voir l’interview de Raphaël FETIQUE, directeur associé de Converteo sur le nouveau site du Mercator-Publicitor

04/09 - Converteo à la convention e-Commerce le 23 septembre 2008

Converteo sera présent à la convention e-Commerce 2008
 Reporting, diagnostic, testing : la méthodologie Converteo pour tirer le meilleur parti de votre site Internet - 23 septembre de 14h45 à 15h30, Porte de Versailles à Paris - Vous inscrire gratuitement à la conférenceInternet est un canal mesurable : vous pouvez disposer de données sur vos visiteurs qui feraient pâlir d’envie un chef de rayon dans un magasin physique. Découvrez comment Converteo accompagne ses clients au quotidien dans l’exploitation des données de web analyse et l’optimisation des interfaces par le testing.Grâce à Converteo, ne basez plus les évolutions de votre site sur des intuitions mais sur des faits mesurés !

05/08 - Nouvelle adresse pour Converteo : 20 rue Saint Saens, 15e arrondissement

Converteo grandit et passe une nouvelle étape en quittant le 28 rue de Châteaudun ainsi que l’équipe 1000mercis qui nous a hébergé jusque là. Merci à tous, et surtout Yseulys Costes, Thibaut Munier et Philippe Delieuvin.

Notre nouvelle adresse sera le 20 rue Saint Saëns, dans le 15ème arrondissement, à deux pas de la tour Eiffel.

Les stations de métro/RER les plus pratiques sont Bir Hakeim (ligne 6) et Champs de Mars (RER C).


Agrandir le plan

12/06 - 5 nouveaux comptes clients : Euromaster, Milonga Music, Greenpeace, Vozavi, Outillage-Online

Converteo a conquis 5 nouveaux comptes à la recherche d’une expertise en conseil stratégique et web analyse :

  •  Euromaster : gain d’un appel d’offre pour la refonte de l’ensemble des KPI web (key performance indicator) au niveau européen, et accompagnement sur la prospective liée au tracking des futurs services en ligne
  • Milonga Music : audit et recommandations pour améliorer les taux de conversion de la boutique en ligne, avec notamment une partie variable liée à l’atteinte des objectifs définis en amont de l’optimisation
  • Greenpeace : refonte du processus et du formulaire de dons pour améliorer la conversion des internautes en donateurs
  • Vozavi : prestation mensuelle de suivi webanalytique avec mission amont de définition du plan de tagage et du tableau de bord
  • Outillage-Online : audit du site

30/05 - Du papier au web, la mutation de la presse

Il n’y a plus de tergiversation à avoir, la presse doit se tourner vers le web. La vraie question est comment le faire de sorte à transformer l’essai en succès. C’est autour de cette problématique clef que Florence Terray a réuni une équipe d’experts pour organiser un stage de deux jours. Raphaël Fétique a été invité à s’exprimer en tant qu’expert dede la web analyse, de l’expérience client et des modèles d’affaires liés au web.

Les éditeurs, directeurs de rédaction et rédacteurs en chef se sont déclarés très satisfaits de la contribution de Raphaël Fétique. Des contacts sont en cours pour organiser prochainement un atelier spécifique autour des modèles d’affaire.

30/05 - Blog-Conversion sélectionné par l’Apec et Leadshare

Blog-Conversion a été sélectionné par l’Apec pour figurer parmi son annuaire de sites de références sur les problématiques de professionnels.

Apec

Merci également à Leadshare d’avoir intégré Blog Conversion dans sa cartographie de l’univers emarketing sous le système solaire de la web analyse.


Le poster Leadshare décrivant l'univers de l'emarketing

10/03 - Interview de Converteo sur Mercator.fr


Mercator - la référence des livres de Marketing
La réflexion autour du taux de conversion des sites Internet se structure. Converteo, à son échelle, est fier de pouvoir régulièrement apporter sa pierre à l’édifice. C’est donc avec grand plaisir que Raphaël Fétique a répondu positivement à l’invitation du Mercator qui souhaitait le voir se prononcer sur quelques questions de fond liées au taux de conversion.

Pour mémoire, le Mercator, édité par Dunod détient plus de 50% des parts du marché des ouvrages de marketing en France. Vous avez certainement eu l’occasion de vous y plonger pour résoudre les fameux cas L’Oréal ou Bonne Maman.

Nous profitons de cette occasion pour rappeler une fois de plus que l’e-marketing est avant tout du marketing et que ce n’est pas parce qu’il est électronique qu’il doit en oublier les fondamentaux.

LIRE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

Introduction
Le commerce en ligne se porte bien en France. De mieux en mieux même. En 2007, les ventes en ligne ont progressé de 35 % en France selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), qui précise que 13 000 nouveaux sites marchands ont été créés cette année – portant leur nombre total à 37 000. Les internautes dépensent plus (800 euros par an) et plus souvent (9 commandes annuelles). Et pourtant les responsables de sites se heurtent toujours à une donnée préoccupante : le taux de conversion de visiteurs en clients reste faible, de l’ordre de 2 % en moyenne. Comment faire pour convaincre les 98% de prospects restants d’accomplir l’action désirée ?
Mercator a voulu mener l’enquête en rencontrant Raphaël Fétique, Directeur associé de Converteo, cabinet de conseil spécialisé dans l’optimisation de la performance des sites Internet. (http://www.converteo.com).

LIRE LA SUITE DE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

Liste des questions posées

  • Qu’est-ce que le taux de conversion ?
  • L’optimisation du taux de conversion concerne-t-elle tous les sites ?
  • Quels sont les leviers d’amélioration du taux de conversion ?
  • Comment générer un trafic de qualité ?
  • Comment mettre en place une vraie stratégie de fidélisation ?
  • Quel est l’impact du moteur de recherche interne sur les taux de conversion d’un site marchand ?
  • Quelle est la démarche opérationnelle la plus simple pour optimiser les taux de conversion ?

LIRE LA SUITE DE L’INTERVIEW SUR MERCATOR.FR

10/03 - Converteo est invité au Forum Annuel du Webmarketing et du e-Commerce dans le cadre du salon Solutions Business à Charleroi

Converteo, en la personne de Thomas Faivre-Duboz, a été convié au Forum Annuel du Webmarketing et du e-Commerce (Salon Solutions Business) à Charleroi.

Le thème de la table ronde :
Up sales, merchandising, searchandising, et e-shopability : comment convertir ses visiteurs en acheteurs et augmenter vos paniers moyens sur le web ? Comment décupler le nombre d’adresses E mail opt in pour vos plans de prospection ?

11/02 - La conférence Converteo au Forum e-Marketing

Converteo était présent au Forum e-Marketing le 30 janvier pour y présenter la conférence “L’Alchimie du Web : Comment convertir vos visiteurs de plomb en clients en or ?”. Voici l’intégralité de la vidéo ainsi que les supports de présentation.

Vidéo de la présentation

Présentation de Raphaël Fétique / Converteo jusqu’à 34 minutes et ensuite témoignage de Guillaume Heintz de VeoSearch



L’alchimie du web - optimiser la performance de son site web
envoyé par converteo


Nous vous prions de nous excuser pour les quelques séquences où la stabilité de l’image est compromise, les conditions de tournage n’étaient pas optimales.

Lien vers le diaporama (version PDF)

20/12 - Bilan après 4 mois : 12 clients et 14 missions

Converteo fête son 4ème mois d’existence (lancement de l’activité en septembre) et est fier de vous annoncer que la barre des 12 clients a été dépassée, et deux ont même décidé de resigner… Ils ne savent pas ce qu’ils font ;-)

Je vous annonce par la même occasion que Vivendi Universal nous a fait confiance pour l’accompagner sur son nouveau projet.

Toute l’équipe Converteo se joint à moi pour remercier l’ensemble de nos clients pour la confiance qu’ils nous ont accordée et l’ensemble des 600 abonnés et plus de 500 lecteurs quotidiens qui nous suivent sur Blog-Conversion.

Nous tenons à tous vous souhaiter de bonnes fêtes et une année 2008 riche en conversion !

29/10 - Antoine Lendrevie, spécialiste AMOA et monétisation rejoint Converteo

Antoine Lendrevie, responsable de la business unit AMOA

Nous sommes heureux d’accueillir au sein de Converteo un nouvel associé qui sera en charge du pilotage de notre nouvelle business unit dédiée à l’assistance à maîtrise d’ouvrage. Antoine Lendrevie fort de son expertise acquis chez Publicis Dialog et Carré Noir,  va permettre à Converteo d’enrichir son offre Concepteo d’un volet de pilotage de projet. Ainsi, de la mise au point d’une stratégie Internet à la réalisation de votre site, Converteo pourra vous accompagner et vous permettre de créer des sites qui “convertissent”.

Antoine Lendrevie mettra également à profit son expertise de consultant indépendant en monétisation de site.

—> Plus d’information sur Antoine Lendrevie

29/10 - Nouvelle adresse pour Converteo : 28 rue de Châteaudun

Converteo, à la recherche de nouveaux locaux pour accompagner son rythme de croissance,  s’est installé officiellement au 28 rue de Châteaudun, dans le 9ème arrondissement. Nous remercions Yseulis Costes et toute l’équipe de 1000mercis,  nos voisins et propriétaires,  pour leur accueil chaleureux.

Les stations de métro les plus pratiques sont Le Peletier (ligne 7), Notre Dame de Lorette (métro 12) et nous ne sommes pas loin de la gare du Nord pour nos amis du Nord.

02/10 - Offre de stage Converteo - Conseil en stratégie et marketing Internet

Converteo grandit et a besoin de bras et surtout de têtes supplémentaires pour accompagner nos clients. N’hésitez pas à candidater, toutes les demandes seront traitées.

 Consultez l’offre de stage

10/09 - Formulaire d’inscription, Landing Page & e-mailing chez Cashstore.fr

CashstoreCashstore.fr, dirigée par Catherine Barba-Chiaramonti, a fait appel à Converteo dans le cadre de la refonte de son process d’inscription et d’accueil (Welcome Process) : formulaire d’inscription, page d’accueil post-inscription et emails d’accueil du membre, en vue de lui faire générer son 1er achat via cashstore !

 Voir le témoignage client

29/07 - Converteo accompagne Crickee sur un nouveau projet

Crickee a fait appel à Converteo pour optimiser a priori les parcours clients et les taux de conversion d’un site en lancement. Converteo a procédé à un benchmarking des sites concurrents et a fait bénéficier Crickee de son expertise en expérience utilisateur pour optimiser les maquettes préparatoires du site.

Voir le témoignage client

15/07 - Converteo travaille avec Mobitype sur la refonte de sa stratégie Internet

MobitypeEn collaboration avec Philippe Coup-Jambet, PDG de Mobitype, Converteo a élaboré la nouvelle stratégie Internet de l’entreprise, avec une attention particulière portée sur les interactions mobile & PC pour maximiser l’usage, ainsi que sur les déclinaisons marketing possibles du service.

Voir le témoignage client